D’où vient le nom JANOD ?
Le nom JANOD est un mot-valise créé à partir des prénoms de nos deux enfants : JA pour Jade et NOD pour Noé.

Quels sont les valeurs et la philosophie de JANOD ?
Depuis 50 ans, Janod conçoit et innove pour accompagner les enfants dans leur éveil et leur développement. Nous créons des jouets ludiques, originaux et évolutifs qui suivent l’enfant à chaque étape de son développement. Nos jouets sont aussi fabriqués avec des matériaux de qualité, plus sains pour l’enfant et plus respectueux de l’environnement.

Où sont fabriqués les jouets JANOD ?
Nos jouets sont principalement fabriqués en Chine, dans notre usine située à côté de Canton. Cette implantation nous permet de garantir une qualité optimale et un contrôle rigoureux de toute la chaîne de production, depuis la sélection des matériaux jusqu’au produit fini. Nous utilisons principalement du bois certifié FSC® (bois issu de forêts gérées durablement).

Comment sont sélectionnés les matériaux utilisés dans les jouets JANOD ?
La sécurité et la qualité sont nos priorités absolues. Tous nos matériaux sont soigneusement sélectionnés pour leur robustesse, leur durabilité et leur innocuité. Nous privilégions l’utilisation de bois issus de forêts gérées durablement (certification FSC®) et de peintures à l’eau. Tous nos produits sont conformes, et souvent supérieurs, aux normes de sécurité européennes en vigueur, qui sont parmi les plus strictes au monde. Ils sont systématiquement testés par des laboratoires indépendants.

Où puis-je acheter les produits JANOD ?
Nos jouets sont disponibles dans de nombreuses boutiques spécialisées (jouvence, petites chouettes, rois et reines…), les magasins de jouets indépendants, les grandes enseignes spécialisées (JouéClub, La Grande Récré, King Jouet…) ainsi que sur notre site internet.

Que faire si mon produit est défectueux ou endommagé à la réception ?
Dans ce cas, nous nous engageons à vous l’échanger ou à vous le rembourser. Pour toute demande, nous vous invitons à consulter notre site internet.

Quelle est la garantie des produits JANOD ?
Tous nos produits bénéficient d’une garantie de 2 ans à compter de la date d’achat. Cette garantie couvre les défauts de matériaux ou de fabrication. Elle ne couvre pas l’usure normale du produit ni les dommages résultant d’une mauvaise utilisation. Pour toute réclamation, veuillez consulter notre site internet.

Comment prendre soin de mes jouets JANOD en bois ?
Pour nettoyer vos jouets en bois, utilisez un chiffon humide (eau froide) et essuyez immédiatement avec un chiffon sec. N’utilisez pas de produits abrasifs ou corrosifs et ne les laissez pas tremper dans l’eau. Évitez également une exposition prolongée au soleil ou à des sources de chaleur.

Comment prendre soin de mes jouets JANOD en carton ?
Pour les jouets en carton, un chiffon sec ou légèrement humide est recommandé. Il est important de ne pas les exposer à l’humidité et de les stocker dans un endroit sec.

Comment prendre soin de mes jouets JANOD magnétiques ?
Les surfaces magnétiques peuvent être nettoyées avec un chiffon humide. Assurez-vous de bien sécher les pièces ensuite. Évitez tout contact avec des liquides pour préserver l’aimant à l’intérieur.

Puis-je recycler les emballages JANOD ?
Oui, nous faisons un effort constant pour réduire notre impact environnemental. La majorité de nos emballages sont en carton et sont entièrement recyclables. Nous vous encourageons à les trier et à les jeter dans la poubelle de recyclage appropriée.

Que contiennent les coffrets de magnets JANOD ?
Nos coffrets de magnets contiennent de nombreux magnets représentant des éléments d’un univers (personnages, animaux, objets, décors…). L’enfant peut les positionner et repositionner à l’infini sur le support magnétique inclus (souvent une scène ou un tableau) pour créer des histoires et développer son imagination. C’est une activité calme, idéale pour la motricité fine et l’expression orale.

Quels sont les avantages des puzzles JANOD pour l’enfant ?
Les puzzles Janod sont bien plus que de simples jeux. Ils permettent de développer la concentration, la mémoire visuelle, la logique et la motricité fine. C’est aussi un excellent support pour le langage et l’échange parent-enfant. Nos puzzles, adaptés à chaque âge, sont conçus avec des pièces solides et un design soigné pour un plaisir de jeu durable.

Qu’est-ce qui rend les jouets d’imitation JANOD si spéciaux ?
Nos jouets d’imitation (cuisines, établis, marchandes…) sont conçus pour être ultra-complets, robustes et esthétiques. Ils permettent à l’enfant de recréer le monde des adultes et de développer son imagination, son langage et ses compétences sociales through le jeu de rôle. Leurs matériaux de qualité (bois principalement) assurent une longue durée de vie, même en collectivité.

Où puis-je trouver les notices de montage ou d’utilisation de mes produits JANOD ?
Pour plus de commodité, nous mettons à votre disposition l’ensemble de nos notices sur notre site internet. Vous pouvez les télécharger librement si vous les avez égarées.

Ma question ne figure pas dans cette liste.
Si vous n’avez pas trouvé la réponse à votre question dans cette FAQ, n’hésitez pas à nous contacter via notre site internet. Notre équipe se fera un plaisir de vous aider dans les plus brefs délais.